背景调查从某些角度来说,容易让应聘者产生反感和不配合,也是对应聘者诚信的质疑,同时将HR和员工都摆在职场尴尬的位置。如果操作不当,可能会损害应聘者的利益,还会影响公司的形象。所以,HR在做背景调查时,需要注意什么?
1、提前告知应聘者,获得允许和理解
背景调查在一定的程度上可能会触犯应聘者的隐私,为了更全面的进行互相了解,获得互相合作的机会,要在征得应聘者允许和理解情况下进行。
在做背景调查之前,和候选人事先签订一份“背景调查授权书”,这样既保证了对被候选人的尊重,也可以作为候选人接受询问的有力授权证明。
2、不会向侯选人尚未离职的公司进行调查
如果候选人还是在职状态,进行背调可能会给候选人带来不便。因此,不要贸然对还在职的公司进行背调,应先得到候选人的同意,以免给候选人现在的工作造成困扰,亦或者通过其他方式了解相关的信息。
3、在面试过程中确定背景调查的重点
应聘者很多信息都是通过HR在面试时和搜集的,通过判断,对于面试中应聘者提供的有疑点的地方需要进一步核实。比如工作时间、工作岗位、岗位职责等等,这些地方的疑点,需要在面试的时候进行记录,作为背景调查的重点。
4、背景一定要全面彻底
背景调查一定要彻底,决不能草草了事。首先要有调查的计划,然后确定调查内容和调查方式,通过正式渠道展开调查,调查一定要系统全面。
对于候选人,限定要调查问题的范围,主要是对求职者工作情况方面的调查,对于无关的个人隐私问题,坚决避免。应该优先选择候选人的前上司和同事进行调查,这些人跟候选人有最多的工作接触,对于候选人的工作能力、品行、态度都是很了解的。
需要知道的是,企业开展背景调查只是为了核实候选人履历的真实性,但是做背景调查的时候都是基于求职者同意的前提下。开展背调的初衷是为了降低用工风险,避免法律责任,如果因为背调侵犯了候选人的隐私,触犯了法律,就得不偿失了。