雇主品牌和产品品牌在建立时,其实是有很多相通之处的。但并不是说能做好产品品牌就一定可以做好企业的雇主品牌。而因企业所属行业不同,建立并发展一个优秀的雇主品牌也与产品品牌会有非常大的不同。
因为同样都是做“品牌”,所以雇主品牌必然参考产品品牌的做法,整个行业都是如此。但是,没有多少从业者真正明白这两者的同与异。
相同的地方,主要有两大方面:
1)都是去吸引和留住某个群体,只不过一个是人才,一个是消费者。
2)同样都要基于“好产品”,产品是1,品牌营销是0,再好的营销也拯救不了烂产品。
不同的地方,主要也是两大方面:
A)产品品牌的基础是“产品”,但产品不好,改变相对容易;而雇主品牌就不一样了。大层面上,公司的发展前景、制度、文化都不是短期内能改变的,小层面上,你在这家公司的体验,则因部门而异、因团队而异、因上司而异、因工作内容而异……远远不像一个产品那样,可以很快迭代改变。
B)目标群体的决策成本不一样,决策时所需的信息量不一样。 像日常消费的产品,用户决策成本低,买错就买错了,大不了下次不买,所以在这样的领域,广告传播效果比较好,用户购买决策时,不需要很大的信息量。
但择业、婚恋、B端大型设备采购、买房等等,这种决策成本非常高。一个错误的择业决策,你很可能就把职业前景给搭进去了,所以你的每个决策都会小心谨慎,掂量再三,到处打听和搜索看看别人怎么说,所需要的信息量很大。
在这种情况下,“to B”销售采购那种1V1、面对面的深入沟通了解,是最好的营销方式,而如果希望通过规模化的广告传播来解决直接转化的问题,希望以此吸引和留住人才,是不现实的,它通常不会直接导致人才的择业决策。