很多求职者在求职的过程中,多少都会包装简历,甚至是造假。这就导致企业在招聘员工时面临很多的风险,包括成本风险、胜任力风险等等,很有可能上演“捉老鼠进米缸”。
这时背景调查就显得很有意义,通过对新员工的背景、资格、能力和信誉进行核实,确保新员工的素质符合公司的要求。不仅可以帮助企业规避用人风险,还可以预防因招错人带来的胜任力风险以及法律风险。即为企业节省了成本,减少因招聘失误带来的招聘、培训、试用期工资等成本的浪费;更为重要的是为企业选择了可靠的人才,避免对公司和客户造成的损失从而促进企业产生更大的利益。
背景调查有三种形式:
其一是公司HR自己做背调,这跟公司的HR部门的实力有一定的关系,但实际上绝大多数的背调都比较水。
其二是猎头提供候选人的背调,仅仅针对通过猎头方式入职的员工,这种方式提供信息会更丰富一些,但是猎头本身的素质就得不到保障的话,那么信息的真实性也可能会存在问题。现实中发生过不少猎头主动包装求职者的信息,毕竟两者之间的利益是相关的。
其三是很多企业用的比较多的第三方背景调查机构,比如全景求是背调公司。企业一般会通过第三方机构对于关键岗位的入职者做调查,这种方式最正规,信息来源也更真实可靠,毕竟专业的人做专业的事情。
背景调查的内容有哪些?
第一类是基础信息的核实,包括身份信息、学历信息、不良记录、诉讼记录、商业利益冲突、职业资质等。
第二类是工作履历的真实性,通过前雇主单位人力资源部人员核实履历真实性,包含就职公司、入离职时间、工作岗位、劳动纠纷、竞业限制协议、离职原因、离职前的薪资情况、证明人真实性。
第三类,工作表现信息,此项最为关键,是直属上级、同事的评价信息。通过联系候选人之前的直接主管和同事,深度了解候选人的在职时间、工作职责、能力素质、绩效考核、业绩表现、需提升与改善方面、严重失职行为、职业匹配度分析、离职原因。
背调流程如下:
1、企业向背景调查公司提出委托;
2、企业向候选人告知公司将对其进行背景调查及调查的项目;
3、候选人填写信息收集表并完成授权;
4、背景调查公司收集资料进行调查,调查完成后向企业提交调查报告;
5、企业收取调查报告。
背景调查好比是一把双刃剑,运用不好,会伤人伤己。
在背景调查中,一定要合理合法,一定要保护被调查者的隐私,充分尊重被调查者,调查时要听取多方意见,确保调查结果的合理、合法、客观和有效。