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第三方背调公司如何确保背调的真实性和客观性?
第三方背调公司如何确保背调的真实性和客观性?
全景求是
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2023-05-26 15:52:10
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  HR 在面试过程中会有两个阶段,一个是面试评估,另一个是简历的真实性验证,尽可能的将企业雇佣风险降到最低。

  在多数企业招聘中,对于后者应该都不陌生,也就是背景调查。一些初创企业也开始普及背调,毕竟企业容错率低,一旦招错人导致项目失败,会给企业带来毁灭性的打击。

  特别是中高端岗位,比如总监、VP、总经理等,调查深度更为深入,调查方式也不尽相同,有的是HR自行调查,有的则是交给第三方背调.....那么,第三方背调公司如何确保背调的真实性和客观性?

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  首先,我们在背调过程中,不会全部按照候选人所提供的证明人信息去进行核实与调查,换句话说,也就是不仅仅只联系候选人所指定的证明人。例如,候选人提供了前雇主单位的证明人信息后,下一步不是急于联系该证明人,而是选择自主独立去寻找候选人前任公司的其他人员,先核实候选人所提供证明人的信息是否属实,同时通过自主寻找的证明人去了解候选人多方面信息,从而做好信息的交叉比对。

  为了确保背调信息的真实性,区别与企业HR背调和猎头背调,专业的第三方背调机构拥有合法合规的征信资质,可通过官方授权的信息采集渠道进行个人信息、不良记录等信息的收集。有专门的审核团队对背调核查结果进行审核,对背调结果的逻辑以及背调过程的合理性等进行核实,比对候选人提供的信息及其证明人所提供的信息是否保持一致。如信息有所出入,具体问题具体分析,最终得到准确的核查结果。

  对于企业来说,专业的人做专业的事,HR进行背调的话时间会比较仓促且自主调查的手段也有限,无法完成一个严谨的背调过程,通常只会根据候选人所提供的证明人的联系方式进行联络,没有专业的审核团队进行二次或者多次审核,很有可能会是的背调信息不具备参考性。能找到一位合适的候选人已经很难了,再花费更多的时间和精力去找候选人所在部门的其他同事实属难事,而组建审核团队还要花费额外的成本。所以大部分情况下,企业无法通过多方比对来了解候选人指定的证明人是否提供了真实的信息。

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  关于背调的客观性,想要保证客观性,可以将背调交给第三方背调机构来做,不会掺杂个人想法。背景调查所涉及到的范围包括候选人的身份信息、教育背景、工作履历等信息,这些信息对于企业雇佣抉择有帮助性意义,且不会侵犯候选人的个人隐私。私密信息及敏感个人信息都不属于背景调查所涉及的领域范围,一是这些领域对雇佣意义不大,二是都会涉及候选人的个人隐私,收集该类信息甚至违法。而且对于工作表现的访谈,除了候选人自主提供证明人以外,还可以自找寻找证明人进一步保证背调结果的客观性。

  所以,想要确保背调结果的真实性和客观性,便可以将背调操作交给专业的第三方背景调查服务机构。专业的第三方背景调查服务机构可以提供客观、准确、安全、高效的背景调查服务,可与企业和候选人双方建立起彼此的信任。

  例如全景求是雇前背景调查,就是专业的第三方背景调查服务机构。全景求是所提交的背调结果,均支持反查。客观基础信息部分,如教育背景、诉讼记录、商业利益冲突等,均可在学信网、学校、国家法院相关网站、工商网站等查到结果。主观信息部分,全景求是一般建议委托方让候选人提供2位以上证明人访谈,方便信息交叉对比,同时全景求是会独立寻访HR核实工作履历部分及证明人信息的真实性,进一步减少候选人串通他提供证明人作假的可能性。

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  与互联网秒查背调公司不同的是,全景求是雇前背景调查不仅可提供线下人工核查方面的服务,还拥有专业的背景调查核查团队,同时也有线上官方数据库的支持,所提供的背景调查服务是目前业内最全面、最标准的服务体系。

  通过人工核实的方式,可以准确核查到候选人的入离职时间、离职原因、岗位职责、职位职称、薪资水平等信息,并通过与候选人前雇主HR、上级、平级、下级以及合作伙伴等证明人进行工作访谈,设立相应问答机制,在合理的时间进行访谈,并通过自主证明人了解更多真实客观的信息,做好交叉比对。通过多维度信息比对,对候选人的工作能力进行专业评估,判定调查结果的问题严重等级,为企业提供决策指引。


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